En Munna, valoramos la confianza que depositás en nosotros al elegir nuestra ropa. Por eso, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a ser transparentes sobre cómo los utilizamos. Esta política explica qué información recolectamos y para qué la usamos cuando navegás en nuestro sitio o realizás una compra.
1. ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos recolectados en este sitio web es Munna, con domicilio comercial en la ciudad de Villa Gobernador Gálvez, Santa Fe, Argentina. Podés contactarnos por cualquier duda sobre tus datos a través de nuestros canales oficiales.
2. ¿Qué información recolectamos?
Cuando interactuás con nuestro sitio, podemos recolectar los siguientes datos:
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Datos de Registro: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada).
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Datos de Compra y Envío: Dirección postal, número de teléfono y detalles de facturación necesarios para procesar tus pedidos.
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Datos de Navegación: Información técnica sobre tu dispositivo y comportamiento en el sitio a través de cookies, con el fin de mejorar tu experiencia.
3. ¿Para qué usamos tus datos?
Tus datos tienen finalidades específicas:
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Procesar tus pedidos: Gestionar la compra, validar el pago (vía transferencia o Mercado Pago) y coordinar el envío de tus prendas.
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Atención al cliente: Responder consultas sobre talles, stock o el estado de tus envíos.
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Mejora del servicio: Analizar cómo se usa nuestra tienda para que encontrar lo que buscás sea cada vez más fácil.
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Comunicaciones: Enviarte novedades de Munna o promociones exclusivas, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
4. Compartir datos con terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores externos para poder brindarte el servicio:
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Plataformas de Pago: Mercado Pago procesa la información de tus tarjetas bajo sus propios estándares de seguridad.
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Servicios de Logística: Empresas de correo para que tus pedidos lleguen correctamente a tu domicilio.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL) para proteger tus datos. Como política interna, nunca guardamos los números de tus tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores; esa información es manejada exclusivamente por las pasarelas de pago autorizadas.
6. Tus derechos (Ley 25.326)
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:
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Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
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Rectificar o actualizar información incorrecta.
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Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base de datos en cualquier momento.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para recordar tus preferencias (como los productos en el carrito) y entender qué secciones del sitio te resultan más útiles. Podés configurar tu navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda.
8. Actualizaciones
Esta política puede ser actualizada para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te recomendamos revisarla periódicamente.
